• Запитання — відповіді

Не все куплене можна повернути

Ліна ПАСЬКО.

«Нещодавно обновляла свій гардероб — робила покупки. У різних крамницях придбала також нічну сорочку і піжаму.

І щоразу на касі мене попереджали, що цей товар обміну та поверненню не підлягає. Чи це справді так? Які ще речі, крім зазначених, не можна повернути?» — запитує Віолетта В.
із м. Конотопа Сумської області.

ВІДПОВІДНО до статті 9-ї Закону України «Про захист прав споживачів» від 12 травня 1991 року споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця (власника), в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Для такого обміну встановлений термін — 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Проте певна категорія товарів обміну та поверненню не підлягають. Постановою Кабінету міністрів України від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Такими є продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, а також непродовольчі товари: парфумерно-косметичні, панчішно-шкарпеткові та пір’яно-пухові вироби, дитячі іграшки м’які та гумові надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати та помазки для гоління, гребінці й щітки масажні, рукавички, тканини, тюлегардинні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, постільна, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера, скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем, аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування, перуки, товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру, педикюру, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного і напівдорогоцінного каміння тощо.

Як бачимо, у наведеному переліку зазначена і натільна білизна. Отже, куплені вами обновки поверненню та обміну не підлягають.