|
Версія для друку На головну Якщо пошкодив товар у магазині Галина ВЕРНИГОРА. ЧАСОМ
трапляється з нами, покупцями, така прикрість у магазині. Проходячи повз
дощенту заставлені полиці з товаром, ненавмисно зачіпаємо його. Він тут же
зсувається (бо ж стоїть на самому краєчку) і падає додолу та із брязкотом
розбивається чи пошкоджується в інший спосіб. Поки ми розгублено дивимося на
розбиту скляну пляшку з соусом чи тріснутий горщик для квітів, до нас уже
поспішає продавець або охоронець. І з докором вимагає оплатити вартість
пошкодженого товару. Що в таких випадках робити? Перш за все,
радять працівники Держпродспоживслужби, не поспішайте приймати на себе провину.
Належить заспокоїтися, втамувати розпач та згадати статтю 323-тю Цивільного
кодексу України, яка встановлює, що «ризик випадкового знищення та випадкового
пошкодження (псування) майна несе його власник». Оскільки власником товару є
магазин, то саме він і є відповідальним за товар. А тому покупець не повинен
сплачувати кошти за випадково пошкоджений товар, оскільки він іще не придбав
його. У подібній
ситуації на бік покупця стає і Закон «Про захист прав споживачів». Зокрема,
його частиною 2-ю статті 17-ї передбачено: «Забороняється примушувати споживача
придбати продукцію неналежної якості чи не потрібного йому асортименту».
Розбитий товар є товаром неналежної якості та не є вашим вибором. Отже, законодавство
у цій ситуації на боці споживача. У супермаркетах зазвичай не примушують
відшкодовувати вартість пошкодженого товару, просто його списують. А от у
менших крамницях можна «нарватися» і на знахабнілих продавців та охоронців. Тож
якщо співробітники магазину не реагують на вищевказані статті законів та все ж
таки вимагають від вас сплати за розбитий товар, вимагайте скласти акт про
пошкодження/знищення товару, в якому обов’язково зробіть особистий припис од
руки — про те, що пошкодження сталося не з вашої вини, оскільки товар стояв
неналежним чином та, якщо змога, зазначте свідків. Тобто нічого
на місці не оплачується, а тільки фіксується. А вину покупця може визнати лише
суд. Відтак уже в суді магазин повинен буде довести, що ви зробили це навмисно.
А такі випадки зустрічаються вкрай рідко, адже витрати магазину на звернення до
суду та послуги адвоката коштуватимуть у рази більше, ніж пошкоджений товар.
Тож спокійно поясніть, що заплатите лише на підставі судового рішення, якщо
буде доведено вашу вину. Якщо
адміністрація/охорона магазину переходить до більш рішучих дій і взагалі не
випускає вас із приміщення, слід згадати ще й про пункти 1, 4 і 5 статті 19-ї
Закону «Про захист прав споживачів», у яких ідеться про заборону нечесної
підприємницької практики та агресивної діяльності. Мова про «елементи примусу,
докучання або неналежного впливу, що істотно впливає або може впливати на
свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції». Крім
того, як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики: створення
враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без
укладення договору або здійснення оплати, а також вимога оплати продукції,
наданої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої і недвозначної
згоди на її придбання. У разі, коли
після всіх аргументів усе ж продовжують примушувати платити за розбитий/
пошкоджений товар і відмовляються складати акт та фіксувати ситуацію на місці,
сміливо викликайте поліцію. Версія для друку На головну |
- З повідомлень інформагентств
Вистояли ЧитатиГОЛОВНОКОМАНДУВАЧ Збройних
сил В. Залужний підбив військові підсумки року, що минув. За його даними,
вдалося визволити 40% окупованих унаслідок повномасштабного російського
вторгнення територій (або 28% усіх загарбаних росією площ). Відважні захисники
знищили понад 100 тисяч загарбників, десятки тисяч одиниць ворожої військової
техніки та майже 1,9 тисячі повітряних цілей. Піротехніки і сапери обстежили
гектари землі та знешкодили майже 42 тисячі вибухонебезпечних предметів. За виявлені
мужність і сміливість майже 29 тисяч військових удостоїлися державних нагород,
160 із них — звання «Герой України».
Житло — у пріоритеті ЧитатиВОРОГ приніс багато лиха нашій країні. І
він повинен відповісти за свої злочини, принаймні відшкодувати те, що ще можна
відновити. Торік у грудні до спецфонду держбюджету надійшло 17 млрд грн із
рахунків «дочок» російських банків — «Промінвестбанку» та «МР Банку». Глава
уряду Д. Шмигаль повідомив, що ці кошти спрямують на відновлення зруйнованого —
насамперед житла людей. Загалом у держбюджеті-2023 передбачено 35,5 млрд грн
для Фонду ліквідації наслідків збройної агресії (будівництво і ремонт
громадських будівель, об’єктів критичної інфраструктури, забезпечення житлом
переселенців тощо).
Виплати урізали ЧитатиСТАНОМ на 26 грудня 2022-го в Україні було
офіційно зареєстровано 191 тисячу безробітних — історичний мінімум, зумовлений,
утім, геть не поліпшенням становища на ринку праці. А від початку поточного
року максимальний розмір допомоги з безробіття, відповідно до ухвалених торік у
вересні змін до законодавства, дорівнюватиме розміру «мінімалки» — 6700 грн
(досі він становив 150% цієї суми), тоді як мінімальний (якщо стаж не перевищує
семи місяців протягом останнього року) знижено з 1800 до 1000 гривень. При
цьому тривалість виплати не перевищуватиме 90 календарних днів, а для осіб
передпенсійного віку (за наявності належного стажу) — 360.
Згладити рубці війни ЧитатиЗА ІНФОРМАЦІЄЮ МОЗ, людям, які дістали
ушкодження внаслідок бойових дій, безкоштовно надаватимуть медичні послуги
естетичного напряму (лікування рубців, опіків тощо). Проєкт реалізує
неприбуткова організація «Український волонтерський центр», і щоб узяти в ньому
участь, потрібно мати підтвердження від лікаря або військово-медичної комісії
про отримання непобутової травми. Послуги надаватимуть 12 клінік по всій
країні. Звернутися по допомогу можна за телефоном (066) 906-06-14.
Краще, ніж очікували ЧитатиМІНЕКОНОМІКИ підбило підсумки року:
падіння ВВП України оцінюється на рівні 30,4%. Це, як зазначається, найгірший
показник за кількадесят років, однак він набагато кращий, ніж передбачалось.
Нагадаємо, на початку повномасштабної війни експерти оцінювали падіння ВВП у
межах 40-50% і глибше.
Нова схема здобуття прав ЧитатиМІНІСТЕРСТВО внутрішніх справ оприлюднило
алгоритм одержання водійських прав. Передусім потрібно обрати автошколу та
пройти теоретичний курс. Наступний етап — іспит із теорії у сервісному центрі
МВС, який дозволено складати необмежену кількість разів. Також можна обрати
різні заклади для теоретичного і практичного навчання. Третій крок — водіння та
складання внутрішнього іспиту в автошколі. Зі свідоцтвом про закінчення закладу
слід прийти до сервісного центру МВС, де на вас чекає практичний іспит. Якщо за
три спроби його не буде складено, доведеться починати весь шлях заново. За
оптимістичного результату ви отримаєте перше водійське посвідчення, котре
видається на два роки.
Знищено безповоротно ЧитатиСТАНОМ на 25 грудня 2022 року внаслідок
розв’язаної росією великої війни було пошкоджено 1189 об’єктів культурної
інфраструктури, третина з яких (446) зруйновані повністю. Найбільші втрати в Донецькій,
Київській, Харківській, Луганській, Миколаївській, Запорізькій, Сумській та
Херсонській областях — власне, в регіонах активного ведення бойових дій.
Зруйновано 563 будинки культури; знищено 155 і пошкоджено 298 бібліотек, 22 та
41 відповідно музеїв та галерей, 38 і 54 мистецькі освітні заклади, по дев’ять
театрів та філармоній. Дані з окупованих територій наразі не доступні.
Залишаються з рідною школою ЧитатиЗА ІНФОРМАЦІЄЮ глави МОН С. Шкарлета,
перший семестр в Україні закінчили 4 млн школярів. Станом на початок року за
кордоном перебувало близько 500 тисяч дітей шкільного віку (торік у вересні
таких налічувалося 488 тисяч). Велика кількість учнів проживає на окупованих
територіях. Зі слів С. Шкарлета, батьки та діти не хочуть полишати рідних шкіл,
отже, функціонує система дистанційного навчання.
Наш супутник уже в небі ЧитатиУ ВІВТОРОК, 3 січня, на орбіту Землі на
ракеті Falcon-9 американської компанії SpaceX вивели український наносупутник
PolyITAN-HP-30. Пристрій розробили науковці Київського політехнічного інституту
ім. І. Сікорського. На космічній орбіті на супутникові проводитимуть
дослідження ефективності теплових труб як основного елемента систем
термостабілізації космічних апаратів.
Не дістали доступу ЧитатиТОРІК 29 серпня була обстріляна колонія в
м. Оленівка на Донеччині, де рашисти утримували українських полонених. У
страшній пожежі загинули, за інформацією ворожої сторони, не менше пів сотні
осіб. Генштаб ЗСУ спростував свою причетність до обстрілу і висловив
переконання, що таким чином росіяни намагалися приховати катування і вбивства
полонених (у розвідці вважають, що злочин скоїли найманці приватної військової
компанії «вагнер»). ООН створила місію для розслідування подій. Але за кілька
місяців вона була розформована. Причиною названа відсутність необхідних
гарантій безпеки та доступу до місця злочину. Щоправда, в Організації
Об’єднаних Націй запевнили, що робота може бути відновлена, якщо дозволять
умови. Окупанти, як відомо, постійно перешкоджають доступу міжнародних
організацій до українських полонених.
|