Скарги передплатників почуто

Микола ЮРЧИШИН.

РЯСНИМ виявився січень на скарги наших передплатників щодо халатного ставлення до своїх обов’язків деяких поштових працівників.

Ось кілька невтішних листів та телефонних дзвінків із Київщини. «Ще 20 листопада, коли листоноша (між іншим, досить сумлінна) Оксана Гребенюк принесла мені пенсію, я передала їй гроші, аби вона передплатила мені на перше півріччя 2023 року мої улюблені «Сільські вісті» за пільговим індексом 91213, — повідомила телефоном Валентина Василівна Даценко з Таращі, що проживає на вулиці Софіївській. — Вона пообіцяла зробити це найближчим часом і принести квитанцію про сплату. Коли минув грудень, вже й січень у розпалі, а квитанції нема. Листоноша пояснила коротко — її з невідомих причин відмовляється видавати оператор відділення зв’язку Людмила Косодрига. Допоможіть моїй листоноші одержати довгоочікувану квитанцію, а заодно і газети за січень, якщо їх насправді передплатили».

Я відразу зателефонував завідувачці Таращанського відділення поштового зв’язку Світлані Євгенівні Скрипці, запитав, чому так сталося. Реакція не забарилася. Наступного ж дня завідувачка сповістила, що квитанцію В. Даценко, датовану 24-м грудня, а також належні номери за січень вручено. А з оператором Л. Косодригою у неї була серйозна розмова. Її попереджено про недопущення подібних випадків у майбутньому.

Два листи, схожі один на одного, надійшли з Білоцерківського району. Передплатниця з Мармуліївки Олена Степанівна Глінська, а також зі Зрайків Людмила Володимирівна Судинович обурювалися, чому вони й досі не одержали першого номера «СВ» за 4 січня, хоча другий, третій і четвертий прийшли вчасно. Довелося поінформувати про це передплатний відділ Київської обласної філії Укрпошти. Реагування було миттєвим. Того ж дня кореспондентові «СВ» повідомили, що недоодержаний номер «Селяночки» передплатницям вручено.

Про негаразди в роботі місцевих зв’язківців редакцію сповістили наші давні передплатники з Полтавщини. Так, Лідія Павлівна Коваленко з Лохвиці переймалася, що їй не доставили 47-го і 48-го номерів «СВ» за минулий рік, хоча всі січневі газети 2023-го надійшли вчасно.

Галині Петрівні Тимошпольці з Пирогів Кременчуцького району відмовляли у передплаті «Сільських вістей» з 1-го березня. Сказали, що газети нема в каталозі.

На перше півріччя нинішнього року передплатила нашу газету шанувальниця «СВ» Ольга Михайлівна Чернявська зі Смотриків Лубенського району, але жодного номера за січень і досі не одержала.

Ніна Петрівна Пільгук із селища Василівка Полтавського району дивувалася, що третій номер «Селяночки» за січень їй надійшов, а от перший та другий чомусь не доставили.

Всі ці скарги ми переадресували по телефону передплатному відділу Полтавської філії Укрпошти. І наступного дня отримали відповідь, що всі питання вирішено позитивно. Про це поінформували редакцію і згадані передплатники.

Листом звернулася до редакції Леся Володимирівна Семенда із Лозуватого Голованівського району Кіровоградщини. Вона на початку грудня передплатила онлайн на пів року «Сільські вісті» своєму свекрові Валерію Максимовичу Козішкурту, що проживає в цьому селі, та рідній матері Наталі Максимівні Семенді, мешканці сусіднього села Богданове. Однак у січні до цих адресатів не надійшло жодного номера. На прохання редакції обласна філія оперативно розібралась у цій справі і того ж дня телефоном запевнила, що передплачені номери наступного дня будуть доставлені передплатникам.

У подібній ситуації опинились Ольга Григорівна Попович із Тернополя, котрій дочка Тетяна передплатила онлайн нашу газету, та Володимир Іванович Шевченко із Хрестителевого Золотоніського району Черкащини.

На прохання редакції пояснити, чому так сталося, працівники передплатних відділів обласних філій Укрпошти з Тернополя та Кропивницького відповіли, що передплатні карточки із затримкою надійшли з Києва. Нині всі чотири січневих номери «Сільських вістей» передплатникам вручено.

Отже, скарги прихильників газети керівництвом Укрпошти почуто. Сподіваємося, що так буде й надалі.