Відмов у передплаті не має бути!

Микола ЮРЧИШИН.

ЩЕ 15 ЛИСТОПАДА до редакції зателефонувала давня передплатниця «СВ» Раїса Сидорівна Кочмар із Виноградного Березівського району Одещини. Бідкалася, що 31-й номер «Сільських вістей» одержала із запізненням, а 39-й, 40-й, 41-й, 42-й, 43-й, 44-й та 45-й номери їй не доставили. «Хотіла я з’ясувати все з новою листоношею так званої пересувної пошти, проте у відповідь почула: «Вашого прізвища у моєму списку немає». Я показала їй квитанцію про передплату «Сільських вістей» на друге півріччя за індексом 91213. «Вибачте, але нічим вам допомогти не можу», — вперто відповіла поштовичка. Як бути? До речі, я вже оформила передплату «Селяночки» і на перше півріччя 2024 року».

Про цю ситуацію я повідомив спеціаліста відділу передплати Одеської обласної філії Укрпошти Наталю Олександрівну, котра вже не один раз позитивно вирішувала питання з доставкою нашої газети передплатникам. Цього разу вона також пообіцяла розібратися.

Через кілька днів до редакції зателефонувала схвильована Р. Кочмар: «Наступного дня після мого дзвінка до мене прийшла листоноша і вручила лише один номер «Сільських вістей» за 7 листопада. Куди поділася решта попередніх шість номерів, пояснити не змогла».

Знову довелося турбувати обласну філію. Наталя Олександрівна пообіцяла влаштувати ретельну перевірку роботи поштовиків пересувної пошти, що доставляють кореспонденцію до Виноградного, і про вжиті заходи повідомити редакцію.

Поки ми чекали від обласної філії Укрпошти ділової відповіді, до редакції зателефонувала багаторічна шанувальниця «СВ» із Нових Чобручів Роздільнянського району Валентина Митрофанівна Перепелиця: «Селяночку» передплачуємо понад 50 років, відколи мій чоловік Володимир Дмитрович почав працювати головним агрономом у місцевому господарстві, а я оператором поштового відділення зв’язку. Без «Сільських вістей» жити не можемо. І дуже переймаємося, що й досі номерів 40-го та 45-го не одержали, хоча решта газет нам приходять вчасно. Такого хаосу, особливо в сільській місцевості, в Українській пошті ми не пам’ятаємо за все своє життя. Ми попросили дочку Ольгу Федорчук, що проживає в Одесі, передплатити «Сільські вісті» на наступний рік на свою адресу, оскільки там ще пресу доставляють вчасно. А потім нам їх привозитиме, бо щотижня, дякувати їй, нас провідує».

Про це я також сповістив Наталю Олександрівну. І в цьому разі вона пообіцяла особисто зайнятися проблемою. Сподіваємося на позитивне реагування.

Телефонує незмінний передплатник «Сільських вістей» із Нової Парафіївки Красноградського району Харківщини Олександр Панасович Пікалов: «У відділенні поштового зв’язку №3 селища Кегичівка хотів передплатити «Сільські вісті» на три місяці наступного року за індексом 61019. Але мені у передплаті відмовили, сказали, що такої газети в комп’ютері немає. «Як це так? — кажу. — Ось у Каталозі періодичних видань на перше півріччя 2024 року вона є, — тицяю операторові. «Що з того, як нема в комп’ютері», — відповідає. «Якщо мені відмовите, телефонуватиму безпосередньо зараз же у редакцію». «Та не треба цього робити, я ще раз пошукаю». І таки знайшла, і передплатила. Прямо тобі дива в решеті».

А ось ще два цікавих дзвіночки. Телефонує секретарка однієї з державних установ Кривого Рогу: «Раніше ми укладали договір на передплату «Сільських вістей» із державним підприємством «Преса». Нині його розформували. Як тепер нам оформити передплату?». «Дуже просто, — кажу. — Треба оформити передплату на фізичну особу, і жодних проблем». За кілька годин знову дзвінок звідти ж: «Дякуємо, а й справді, чого ми не здогадалися зробити це раніше. «Сільські вісті» вже передплачено».

Хвилювався, що залишиться без газети наступного року і Петро Спиридонович Солдатенко з Кропивницького. Хотів передплатити «Сільські вісті» на січень, лютий та березень, а йому відмовили. Просив допомогти.

Я вже хотів телефонувати до відділу передплати Кропивницької обласної філії Укрпошти. Але тут дзвінок від П. Солдатенка: «Нічого не треба робити, все владналося».

Добре, коли все закінчується добре. Нам же дуже хотілося б, щоб надходило більше позитивних відгуків від наших передплатників на адресу працівників пошти. І вкотре наголошуємо: відмов у передплаті на «Сільські вісті» не має бути!